一、前言部分
說(shuō)在前面，先給大家簡(jiǎn)單介紹一下運營(yíng)的基本內容，即內容運營(yíng)、活動(dòng)運營(yíng)、用戶(hù)運營(yíng)及運營(yíng)人員的素質(zhì)。
1、內容運營(yíng)
網(wǎng)站（產(chǎn)品）中可供用戶(hù)消費并且延長(cháng)用戶(hù)停留時(shí)間、促進(jìn)用戶(hù)轉化的展示均可稱(chēng)為“內容”。
內容運營(yíng)是指通過(guò)創(chuàng )造、編輯、組織、呈現網(wǎng)站或產(chǎn)品的內容，從而提高互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內容價(jià)值，創(chuàng )造出對用戶(hù)的黏著(zhù)、活躍產(chǎn)生一定的促進(jìn)作用的內容。
內容運營(yíng)從內容類(lèi)型方面分為：圖片、文字、視頻、音頻；
2、活動(dòng)運營(yíng)
活動(dòng)運營(yíng)主要就是策劃活動(dòng)，并對活動(dòng)結果負責。
3、用戶(hù)運營(yíng)
用戶(hù)運營(yíng)是指：以網(wǎng)站（產(chǎn)品）的用戶(hù)的活躍、留存、付費為目標，根據用戶(hù)的需求，制定運營(yíng)方案甚至是運營(yíng)機制。
用戶(hù)運營(yíng)的內容比較多，要分析用戶(hù)特征、用戶(hù)使用流程等來(lái)制定相應的用戶(hù)運營(yíng)方案。
4、運營(yíng)人員需要的素質(zhì)
運營(yíng)雖說(shuō)比較雜，可能多數人會(huì )認為沒(méi)有什么技術(shù)含量，但運營(yíng)需要的是一個(gè)多面型人才。
可在任何一個(gè)領(lǐng)域精鉆，都可以成為大寫(xiě)的“人才”。
二、揭開(kāi)內容運營(yíng)的面紗
1、首先，我們來(lái)看看，作為一名內容運營(yíng)人員，日常生活中主要工作有哪些？
其中比較重要的就是如何“把好的內容呈現給用戶(hù)”？這里分為推送和文案兩部分。
其中推動(dòng)的渠道可以分為：
2、看一下如何做好公眾號的內容運營(yíng)
三、做一個(gè)有趣的活動(dòng)
1、做一個(gè)活動(dòng)要知道哪些？
2、活動(dòng)的核心
2.1 活動(dòng)設計與成本預算
如何策劃一個(gè)活動(dòng)：
如何寫(xiě)活動(dòng)策劃：
活動(dòng)效果報告：
2.2活動(dòng)風(fēng)險管控與應急預案
2.3活動(dòng)數據監測與應對策略
2.4 活動(dòng)效果判定與總結
3、完成活動(dòng)設計之后做什么？
4、以系統的觀(guān)念對待活動(dòng)策劃
周期性活動(dòng)策劃為：
5、內部活動(dòng)與聯(lián)合活動(dòng)
四、用戶(hù)運營(yíng)遠比你想象的要難
用戶(hù)運營(yíng)包括以下方面：
1、你了解你的用戶(hù)嗎？
2、用戶(hù)運營(yíng)的主要工作內容
3、關(guān)于開(kāi)源那點(diǎn)事
4、節流到底節什么流
5、當用戶(hù)流失了，我們做什么
告訴用戶(hù)的渠道有哪些：
6、關(guān)于用戶(hù)激勵與獲得種子用戶(hù)
五、數據運營(yíng)
1、關(guān)于數據運營(yíng)，都有什么？
2、談?wù)剶祿幕A有什么？
3、運營(yíng)的核心數據
內容運營(yíng)的核心數據
活動(dòng)運營(yíng)的核心數據
用戶(hù)運營(yíng)的核心數據
六、當運營(yíng)遇到產(chǎn)品
1、當運營(yíng)遇到產(chǎn)品，有哪些內容
七、用戶(hù)習慣的養成
八、移動(dòng)端運營(yíng)
1、移動(dòng)端運營(yíng)包括什么
2、流量，在哪？
3、移動(dòng)端的運營(yíng)
4、關(guān)于社會(huì )化媒體矩陣的思考
產(chǎn)品運營(yíng)科技
