1）故障現象

組播網(wǎng)絡(luò )部署完畢后，PC無(wú)法點(diǎn)播成功網(wǎng)絡(luò )中心提供的組播視頻

2）故障處理流程

3）故障處理步驟

a.步驟1  配置檢查

查看從組播源到接收者傳輸路徑上的所有設備組播基本配置是否正確，目前常用的域內組播技術(shù)為PIM—DM和PIM-SM。

--》組播配置之前要求整個(gè)PIM域內單播路由已經(jīng)部署完畢，各節點(diǎn)都路由可達。

PIM-DM基本配置檢查：

       是否全局開(kāi)啟組播路由協(xié)議（ip multicast-routing）；

       是否在需要接受或轉發(fā)組播的接口上都開(kāi)啟了PIM-DM和IGMP（默認開(kāi)啟組播路由的同時(shí)開(kāi)啟IGMP），特別是組播源以及用戶(hù)端的SVI接口；

        ruijie(config)#int vlan 10

      ruijie(config-if-VLAN 10)#ip pim dense-mode

PIM-DM高級配置檢查：

       檢查是否錯誤的配置了鄰居過(guò)濾；

        ruijie(config-if-VLAN 10)#ip pim neighbor-filter DM-filter-ACL

       優(yōu)化過(guò)濾配置ACL是否配置錯誤導致合法組播/IGMP報文被丟棄

PIM-SM基本配置檢查：

       是否全局開(kāi)啟組播路由協(xié)議；

       是否在需要接受或轉發(fā)組播的接口上都開(kāi)啟了PIM-SM和IGMP（默認開(kāi)啟組播路由的同時(shí)開(kāi)啟IGMP）；

       配置靜態(tài)RP或動(dòng)態(tài)RP（C-RP與C-BSR）；

       ruijie(config)#ip pim rp-address 1.1.1.1

PIM-SM高級配置檢查：

       檢查是否配置了錯誤的鄰居過(guò)濾；

       配置的RP注冊報文過(guò)濾是否正確；

       ruijie(config)#ip pim accept-register list 100

       配置的BSR合法范圍限制是否正確；

       ruijie(config)#ip pim accept-bsr list 200

       配置的C-RP合法范圍及組播組是否正確；

       ruijie(config)#ip pim accept-crp list 300

       優(yōu)化過(guò)濾配置ACL是否配置錯誤導致合法組播/IGMP報文被丟棄。

IGMP高級配置檢查：

       查看是否配置了IGMP Access-Group 組播控制，是否添加ACL正確；

       ruijie(config-if-VLAN 10)#ip igmp access-group 400

       查看是否在一個(gè)有多用戶(hù)的端口上錯誤的配置了fast-leave特性；

       查看接口下配置的ip igmp limit是否太小，缺省為1024.

接入交換機IGMP-Snooping配置檢查：

Ruijie(config)# show ip igmp snooping

IGMP Snooping running mode: SVGL

SVGL vlan: 1

SVGL profile number: 11

Source port check: Disable

Source ip check: Disable

IGMP Fast-Leave: Disable

IGMP Report suppress: Disable

檢查配置是IVGL模式或SVGL模式（SVGL必須配合IGMP Profile使用）

       IGMP Profile中只有在這批組播地址范圍內的數據流，才可以是跨VLAN 轉發(fā)，對于不在此范圍內的組播流，將不能被轉發(fā)；默認情況下所有的組范圍都不在SVGL 的應用范圍，所有的組播流將被丟棄

       ip igmp profile 11

           permit

           range 239.1.1.0 239.1.1.255

       檢查路由口是否靜態(tài)配置或自動(dòng)學(xué)習并開(kāi)啟了源端口/源IP檢查（故障排查時(shí)可將源端口檢查高級功能取消，防止相關(guān)高級安全功能干擾故障排查）

       Ruijie(config)#ip igmp snooping source-check port

       檢查用戶(hù)端口是否開(kāi)啟IGMP Snooping Fliter功能，可在故障排查時(shí)先取消。

b.步驟2  查看組播源是否有發(fā)出組播報文，組播接收端是否有接受到組播報文

在應用的層面查看組播源、組播接收端是否工作正常，可以考慮采用捉包的方式進(jìn)行確認。在某些情況下可能存在組播源服務(wù)器部署錯誤、組播客戶(hù)端參數設置錯誤等問(wèn)題，可以在此步驟中進(jìn)行排除或使用替換法解決；

同時(shí)對組播源的捉包有助于了解組播報文的特性，例如是否存在分片、組播報文大小、源目標IP，端口等、TTL等，通常了解這些參數對于后續的故障排查也是非常有用的。

c.步驟3  查看源途（從組播源到組播目標）設備是否有建立正確的組播路由表項

--》組播建立的前提：?jiǎn)尾ヂ酚烧��?/span>

PIM-DM的查看方法：

ruijie#show ip mroute (轉發(fā)表)

IP Multicast Routing Table

Flags: I - Immediate Stat, T - Timed Stat, F - Forwarder installed

Timers: Uptime/Stat Expiry

Interface State: Interface (TTL)

組播源              組播目標

(210.34.130.27, 224.3.1.2), uptime 00:18:04  建立時(shí)間, stat expires 00:01:21 超時(shí)時(shí)間

Owner PIMDM, Flags: TF

  Incoming interface: TenGigabitEthernet 3/1  進(jìn)入接口RPF接口

  Outgoing interface list:   出接口

    TenGigabitEthernet 3/2 (1)

(210.34.130.27, 224.3.1.3), uptime 00:30:18, stat expires 00:03:01

Owner PIMDM, Flags: TF

  Incoming interface: TenGigabitEthernet 3/1

  Outgoing interface list:

    VLAN 125 (1)

    VLAN 151 (1)

    VLAN 123 (1)

    VLAN 124 (1)

Ruijie# show ip pim dense-mode mroute（協(xié)議表）

PIM-DM Multicast Routing Table

(1.1.1.111, 229.1.1.1)

MRT lifetime expires in 205 seconds

RPF Neighbor: 50.50.50.1, Nexthop: 50.50.50.1, VLAN 4  RPF檢查

Upstream IF: VLAN 4

Upstream State: Pruned, PLT:200

Assert State: NoInfo

Downstream IF List:

FastEthernet 0/45:

Downstream State: NoInfo

Assert State: Loser, AT:170

上面的例子列出了(1.1.1.111, 229.1.1.1)的表項情況，其中MRT 老化時(shí)間為205 秒。RPF鄰居為50.50.50.1，下一跳為50.50.50.1，到達下一跳的出口為VLAN4。表項的上游接口

為VLAN4，此時(shí)處于Pruned 狀態(tài)，表示表項沒(méi)有下游轉發(fā)出口。下游接口有FastEthernet0/45，處于NoInfo 狀態(tài)，并且接口的Assert 狀態(tài)處于Loser，FastEthernet 0/45 不在轉

發(fā)出口中。

重點(diǎn)關(guān)注1.表項是否建立 2. 入接口是否符合預期 3. 是否有轉發(fā)接口

若表項未建立，需要進(jìn)行排查：

       PIM鄰居是否正常show ip pim dense-mode neighbor/show ip pim dense-mode interface/show ip mvif

       PIM報文發(fā)送與接收是否正常(捉包或debug) show ip pim dense-mode track/debug ip pim dense-mode all/各參數

PIM-SM的查看方法：

PIM存在2棵樹(shù)，一個(gè)SPT為組播源到RP的路徑，一棵樹(shù)為RPT為組播目標到RP的樹(shù)。

RPT樹(shù)上節點(diǎn)的多播路由表和SPT上節點(diǎn)的多播路由表有所差別。由于RPT是可以許多源共享的一棵樹(shù)，所以其協(xié)議路由表項為（*，G）模式（內部包含RP信息）。RP到源之間的SPT上的節點(diǎn)路由表項是（S，G）模式。RP上則同時(shí)有（*,G）[RPFnexthop為0.0.0.0]和（S，G）的表項。

ruijie#show ip mroute（轉發(fā)表）

 (219.229.134.145, 239.202.0.5), uptime 00:09:14, stat expires 00:02:07 

Owner PIMSM, Flags: TFR                                                

  Incoming interface: VLAN 50                                          

  Outgoing interface list:                                             

    VLAN 25 (1)                                                         

    VLAN 27 (1)                                                        

    VLAN 30 (1)                                                        

    VLAN 31 (1)                                                  

ruijie#show ip pim sp mr（協(xié)議表）

IP Multicast Routing Table

(*,*,RP) Entries: 0

(*,G) Entries: 2

(S,G) Entries: 1

(S,G,rpt) Entries: 1

FCR Entries: 0

REG Entries: 0

(*, 237.1.1.0)

RP: 192.16.57.48

RPF nbr: 0.0.0.0         //表明自己RP

RPF idx: None

Upstream State: JOINED

(192.16.57.49, 237.1.1.0)

RPF nbr: 0.0.0.0        //表明自己是組播源DR

RPF idx: None

SPT bit: 1

Upstream State: JOINED

kat expires in 48 seconds

(192.16.57.49, 237.1.1.0, rpt)     //根據（*，G）和（S，G）綜合生成的表項

RP: 192.16.57.48

RPF nbr: 0.0.0.0

RPF idx: None

Upstream State: NOT PRUNED

（S，G，rpt）用來(lái)表示 是否需要從rpt接收，當rpt的入口和 spt的入口不一樣的時(shí)候，進(jìn)行spt切換會(huì )用到。

若協(xié)議表項未建立，需要進(jìn)行排查：

       PIM鄰居是否正常show ip pim sparse-mode neighbor [detail] show ip pim sparse-mode interface/show ip mvif

       查看是否有RP映射show ip pim sparse-mode rp mapping

       查看BSR信息show ip pim sparse-mode bsr-router

       PIM報文發(fā)送與接收及處理機制是否正常（捉包或debug）show ip pim sparse-mode track/debug ip pim sparse-mode（眾多選項，例如packets/event/state/nsm/mfc/all）

ip mroute表項建立后，轉發(fā)異常，可進(jìn)行如下排查

       Show msf msc

       debug msf 獲取信息

       clear ip mroute 重新觀(guān)察表項生成情況

d.步驟4 查看接入交換機IGMP-Snooping表項是否建立

IGMP Snooping可以從有效抑制組播數據在二層網(wǎng)絡(luò )中的擴散，當不使用IGMP Snooping功能時(shí)，組播被當做廣播在VLAN內進(jìn)行轉發(fā)，當使用IGMP Snooping時(shí)，則只有有點(diǎn)播需求的用戶(hù)端口才會(huì )收到相應的數據。如果不配置SNP功能組播正常，使用SNP后組播故障，則需重點(diǎn)排查SNP表項生成的問(wèn)題。

查看表項

Ruijie#show ip igmp snooping gda-table

Multicast Switching Cache Table  

  D: DYNAMIC                     

  S: STATIC                      

  M: MROUTE                      

(*, 224.1.1.1, 100):             

  VLAN(100) 2 OPORTS:            

    GigabitEthernet 0/13(M)      

    GigabitEthernet 0/22(D) 

若表項未建立，需要進(jìn)行排查：

       網(wǎng)關(guān)上show ip igmp group，debug ip igmp events或捉包查看IGMP報文收發(fā)情況；

       客戶(hù)端pc上捉包查看igmp報文收發(fā)情況；

       接入交換機上執行debug igmp-snp event和debug igmp-snp packets （debug igmp-snp msf可選）

e.步驟5  如經(jīng)過(guò)以上排查依然無(wú)法定位原因。請收集如下信息并提交到4008-111-000

       客戶(hù)組播應用模型；

       設備配置；

       設備上的組播表項show的相關(guān)信息；

       按照以上1-4步驟排查的相關(guān)debug信息；

       按照以上1-4步驟排查相關(guān)的捉包數據。