智能校園餐飲設備、人臉識別應用系統、節約型校園節能監管平臺……日前，在首屆中國教育后勤展覽會(huì )上，一大波校園“黑科技”令人驚嘆不已。在互聯(lián)網(wǎng)、大數據等新技術(shù)蓬勃發(fā)展的時(shí)代，高校后勤管理如何順勢而為、提供更好的服務(wù)，又如何助力校園文化、達到后勤育人的良好效果，都值得深入探究。

　　“刷臉”食堂成了“網(wǎng)紅”

　　新學(xué)期一開(kāi)學(xué)，浙江大學(xué)玉泉校區第二食堂就成了“網(wǎng)紅”，其人氣爆棚的原因正在于可以“刷臉支付”�！爸灰�第一次來(lái)時(shí)，在餐廳門(mén)口的人臉識別機上進(jìn)行注冊，并綁定校園卡，之后就可以自動(dòng)結算。不僅如此，系統還能將賬單詳情、卡路里測算、營(yíng)養成分報告等通過(guò)微信小程序發(fā)送到我們手機上�！闭愦髮W(xué)生對這個(gè)“刷臉”食堂很是喜歡。

　　“不少學(xué)校食堂飯菜經(jīng)常被學(xué)生拿到網(wǎng)上吐槽，就餐體驗差、衛生條件難保證、食材搭配很奇葩……如何實(shí)現食堂更有效的監管？”浙江校聯(lián)信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理周俊彥說(shuō)：“利用科技降低對人員的依賴(lài)，是一條捷徑。比如智能排菜系統，首先會(huì )按照營(yíng)養健康食譜自動(dòng)排菜，然后一鍵轉化為食材采購數據，最后菜品原料訂單會(huì )按供應商類(lèi)別分別下單。這一套流程能大大提高食堂管理的科學(xué)化和便捷性�！�

　　如今，這樣的方便快捷已融入校園生活各個(gè)方面。在北京交通大學(xué)，大數據能對就餐、洗浴等進(jìn)行精準實(shí)時(shí)掌控，只要瞅一眼手機，大家就知道現在哪個(gè)食堂人多、哪個(gè)浴室人少。在揚州大學(xué)，一條宿舍報修信息發(fā)出，維修負責人便會(huì )第一時(shí)間派工，接單人員根據報修項目和圖片，帶上零件即刻出發(fā)，省時(shí)省力；在山東大學(xué)，人臉識別通道管理系統，實(shí)現了對學(xué)生宿舍進(jìn)出權限的監控和記錄，宿舍安全更有保障……

　　“隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和師生生活需求提高，校園服務(wù)呈現多樣化、個(gè)性化趨勢，后勤作為學(xué)校運作的基本保障，更需要不斷適應、不斷創(chuàng )新，用新技術(shù)促進(jìn)后勤服務(wù)設施條件的改善�！敝袊�教育后勤協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)高聚慧表示，今后要在后勤的生產(chǎn)、服務(wù)、管理中更多引入信息化、智能化技術(shù)，利用大數據建立起校園服務(wù)管理決策支撐系統，進(jìn)一步引導和支持智慧餐飲、智慧公寓、智慧物業(yè)、智慧能源等項目的創(chuàng )建。

　　“節能教室”倡導新風(fēng)

　　現代技術(shù)與校園后勤結合，給校園生活帶來(lái)巨大變化，這種變化不僅體現在后勤服務(wù)能力和效率提升上，更重要的是使學(xué)生獲得了技術(shù)創(chuàng )新與應用的體驗感。

　　不少學(xué)生對校園里的智能快遞柜很熟悉，這一為個(gè)人提供快遞代收代發(fā)及臨時(shí)寄存服務(wù)的平臺，很大程度上解決了校園快遞“最后100米”的問(wèn)題�！靶�園智能快遞的出現不僅僅方便了學(xué)生，我們還希望能在教學(xué)與實(shí)踐結合、在促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)方面發(fā)揮自己的作用�！苯�鄰寶科技有限公司總經(jīng)理鄧慶元說(shuō)：“比如，我們與北京郵電大學(xué)合作成立了電子商務(wù)與物流研究院；與學(xué)生團隊合作開(kāi)發(fā)的彩虹智能攬件臺——基于‘互聯(lián)網(wǎng)+’的智能快遞設備，獲得了全國‘互聯(lián)網(wǎng)+’快遞大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)大賽銀獎；與一些學(xué)校也形成了戰略合作，開(kāi)展現代學(xué)徒制班級，支持教育教學(xué)升級等�！�

　　科技感十足的校園后勤產(chǎn)品，也將許多值得倡導的理念與文化潤物無(wú)聲地表達出來(lái)。北京交通大學(xué)后勤集團副總經(jīng)理郝志如介紹，學(xué)校的智慧后勤節能系統，讓節能節水、綠色環(huán)保漸漸成為每個(gè)交大人的習慣�！爸悄芙淌彝ㄟ^(guò)監測自習室內人數、光照強度、室內溫度，自動(dòng)開(kāi)啟或關(guān)閉燈光，自動(dòng)調節空調溫度，從而達到節電目的；中水處理系統將洗浴污水處理后排入校園內的明湖儲存，用于景觀(guān)湖補水和綠化用水，年節水約7萬(wàn)立方米；浴水余熱回收系統將洗浴廢水的熱量提取出來(lái)，用于加熱新的洗浴水……智慧后勤時(shí)時(shí)刻刻都傳遞著(zhù)育人的理念�！�

　　“實(shí)現校園服務(wù)管理模式的轉型升級，是教育后勤事業(yè)發(fā)展的必然選擇，也是不斷激發(fā)學(xué)生創(chuàng )新、服務(wù)、節約、奉獻等意識的重要途徑之一。因此我們必須站位更高來(lái)談后勤、想后勤、做后勤�！苯逃�部發(fā)展規劃司的陳明君表示。

　　后勤育人不可小覷

　　《關(guān)于加強和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見(jiàn)》提出，要把思想價(jià)值引領(lǐng)貫穿教育教學(xué)全過(guò)程和各環(huán)節，形成教書(shū)育人、科研育人、實(shí)踐育人、管理育人、服務(wù)育人、文化育人、組織育人長(cháng)效機制�？梢�(jiàn)，學(xué)校后勤是立德樹(shù)人中不可或缺的一個(gè)方面。

　　走進(jìn)北京大學(xué)，教學(xué)樓里大片的自習討論區域、自習桌椅上鋪設的電源接口、可以提供飲料簡(jiǎn)餐的咖啡廳，讓人不禁贊嘆這里開(kāi)放的教學(xué)氛圍；宿舍樓里的信報柜、休閑桌椅、微波爐，樓道里的精致板報、風(fēng)景畫(huà)，也讓人感受到濃濃的文化氣息。而這些，都是北大后勤在建設品質(zhì)校園、為服務(wù)育人提供良好硬件工作中的一個(gè)縮影。

　　學(xué)校就像一個(gè)龐大而精密的機器，要維持有條不紊的運作，后勤是最基礎的保障。北大校長(cháng)林建華表示，學(xué)校正經(jīng)歷著(zhù)從“溫飽”到“小康”的轉變，怎樣在滿(mǎn)足基本食宿條件外，為師生提供休閑、交流空間，建設安靜、使人放松的環(huán)境是后勤各部門(mén)需要認真思考的問(wèn)題。

　　事實(shí)上，后勤的每一項工作都對學(xué)生的思想和行為有著(zhù)潛移默化影響。綠樹(shù)成蔭的道路、窗明幾凈的宿舍、舒適智能的自習室，是印刻在學(xué)生心中的美好記憶；溫暖的宿管阿姨、和善的食堂小哥、高效的維修師傅，讓學(xué)生懂得尊重、關(guān)愛(ài)與理解……“后勤工作與學(xué)生的學(xué)、衣、食、住、行息息相關(guān)，在為學(xué)生提供服務(wù)保障過(guò)程中，勢必會(huì )對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。后勤工作的這些特點(diǎn)決定了它在育人中的特殊性和不可替代性�！蔽靼步淮蠛笄诒Ｕ喜奎h委書(shū)記張西亞說(shuō)，在認清后勤所蘊含的教育功能后，后勤工作人員就要時(shí)刻提醒自己不單單是一個(gè)管理者、服務(wù)者，更是一個(gè)教育者。

　　針對大學(xué)學(xué)術(shù)與后勤的關(guān)系，曾有這樣一個(gè)比喻：如果我們要有攀登學(xué)術(shù)珠峰的世界一流學(xué)者，也要有能給其提供補給的人，這個(gè)人也要具備相應的能力。中國教育后勤協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)程天權表示，今后要把以人為本、管理育人、服務(wù)育人等理念融入后勤工作，將后勤與育人結合起來(lái)，為培養德才兼備的人才、為創(chuàng )建一流大學(xué)做出應有貢獻。